De plus en plus de clients ont recours aux cartes bancaires pour payer leurs différentes factures dans les supermarchés ou autres points de vente. Plus rapide et simple, cela les exempte par la même occasion de transporter beaucoup de liquidité. Une option qui impose donc aux agents commerciaux de disposer des outils nécessaires pouvant accepter ce mode de paiement. Il s’agit notamment de la caisse enregistreuse et du TPE (Terminal de Paiement Électronique).
Toutefois, pour pouvoir s’en servir à bon escient, les commerciaux doivent au préalable connecter ces deux appareils l’un à l’autre. Un tel branchement implique un grand sérieux, puisqu’il met en jeu à la fois vos intérêts financiers, fiscaux, et comptables.
Quel intérêt à connecter un TPE à une caisse enregistreuse ?
Un TPE est un petit appareil électronique qui permet essentiellement d’accéder électroniquement aux données d’une carte bancaire avec ou sans contact. Il permet également d’autoriser les éventuelles transactions, de créditer ou de débiter une carte, et d’interagir à distance avec un serveur d’authentification. Il permet donc aux commerçants d’accepter le paiement d’achats par cartes bancaires, cartes Moneo ou à puces magnétiques.
Quant à la caisse enregistreuse professionnelle, aussi appelée Terminal Point de Vente (TPV), sa fonction primaire est de calculer les achats, d’imprimer les reçus, et d’assurer l’ouverture ainsi que la fermeture du tiroir-caisse. D’autres modèles plus performants permettent par ailleurs d’assurer en temps réel la gestion partielle de leurs activités.
L’intérêt à relier son TPE à sa caisse enregistreuse réside ainsi en le fait que cela rend complet la gestion des opérations d’achat, en l’occurrence par cartes bancaires. Une telle connectivité accélère et simplifie les ventes et paiements. L’objectif est de vous dispenser de retaper le montant à chaque transaction et à chaque vente. Cela vous permet d’éviter les erreurs de frappe. Les transactions sont sécurisées grâce aux cryptages de données ultra-sophistiqués. Cela réduit par ricochet les écarts de caisse et permet aux responsables commerciaux de s’adapter aux besoins de leurs usagers.
Raccordement d’un TPE à une caisse enregistreuse
Cette opération concerne à la fois la liaison entre les deux appareils ainsi que leur paramétrage. Cependant, la liaison entre le TPE et la caisse enregistreuse dépendra du modèle de chaque appareil, et donc de son mode de connexion. Il existe en effet des TPE fixes, portables, mobiles, de paiement en ligne, virtuels, et mPOS. Il existe également différents types de caisses enregistreuses, que sont les caisses à touches, tactiles, modulaires et intégrées. Vous devriez alors vous assurer au préalable que vos deux appareils sont compatibles.
Identifier la compatibilité entre le TPE et la caisse enregistreuse
Comme vous l’auriez compris, toutes les caisses enregistreuses ne peuvent pas être directement raccordées aux TPE. Pour que cela soit possible, il faut a priori que votre Terminal Point de Vente accepte une « liaison caisse« .
Vérifiez que votre TPE est raccordable à la caisse enregistreuse
À moins qu’il ne s’agisse d’un vieux modèle, tous les terminaux de paiement électronique permettent le raccordement à la caisse enregistreuse. Pour vous en assurer, regardez au dos de votre appareil. Ôtez la trappe du socle BEM afin de vérifier si le « câble de liaison caisse » peut être relié au terminal CB ou port COM. Ainsi, vous devriez retrouver sur votre appareil l’inscription COM O, COM 1 ou COM 2. Ces inscriptions se retrouvent normalement sur les TPE fixes, mobiles, ou connectables via une noix de connexion.
Si vous identifiez ces inscriptions, alors votre TPE devrait pouvoir se connecter à une caisse enregistreuse sans difficulté. Reste à vérifier pour votre TPV.
Vérifiez que votre caisse enregistreuse est connectable au TPE
Contrairement aux TPE, toutes les caisses enregistreuses quand bien même récentes ne sont pas connectables aux TPE. Cela, malgré le fait que votre TPE soit apte à permettre un raccordement direct. Par conséquent, il faudra aussi vous assurer que votre TPV soit nécessairement doté d’un protocole de liaison caisse. Autrement dit, une fois que vous avez identifié sur votre TPE les inscriptions COM O, COM 1 ou COM 2, il faudra vous assurer que les mêmes symboles se retrouvent sur la caisse enregistreuse.
Établissement du raccordement entre votre TPE et le TPV
Si après vérification vos deux appareils sont effectivement compatibles à la liaison, il vous faut donc vous munir d’un câble de liaison caisse pour raccorder les deux appareils. Branchez l’extrémité du câble dans le port COM 0 de votre TPE, et branchez l’autre bout également dans le port COM 0 de la caisse enregistreuse. Ensuite, en ce qui concerne le paramétrage :
- Appuyez sur la touche « F »
- Allez ensuite sur « Telium manager »
- Puis cliquez sur « Initialisation »
- Ensuite sur « Paramètres »
- Vous trouverez là l’option de la « Connexion caisse »
- Appuyez alors sur « Activer ».
- Une fois cela fait, vous aurez droit à plusieurs options entre : COM 0, COM 1, USB et USB base.
- Choisissez l’option COM 0.
- Après cela il vous sera demandé de choisir votre vitesse d’enregistrement. Optez pour la vitesse 9600.
Voilà, le paramétrage de votre Terminal de Paiement Électronique est fait. Maintenant, vous devrez effectuer les mêmes paramétrages sur votre caisse enregistreuse, sur la vitesse 9600 toujours et sur le port COM 0. Dès d’un montant est tapé sur la caisse enregistreuse, il est directement affiché sur le TPE qui demande à ce que soit insérée une carte.
Raccordement entre le TPE et le TPV via une box de connexion
Première étape, branchez votre TPE et votre TPV dans une prise électrique. Branchez ensuite votre box de connexion, puis la prise téléphonique si la ligne est existante. Depuis la box de connexion, branchez le câble de liaison dans les deux appareils dans le port Ethernet La lettre B devrait apparaître sur l’écran de votre TPE avant d’afficher les trois écrans verts. Appuyez ensuite sur la touche « F ». Pour la télécollecte, positionnez-vous sur le paramètre « CBEMV » puis sur l’option dédiée aux appels. Un ticket prototype sort automatiquement dès lors, pour vous indiquer que votre appareil est opérationnel.
Comment connecter un TPE mobile à un TPV tactile ?
Cette option convient le mieux aux vendeurs mobiles, notamment les conducteurs de taxi, les livreurs et autres services mobiles. Il existe à cet effet un logiciel de caisse qui transforme votre téléphone portable, iPhone ou Smartphone en TPV. Nécessitant une connexion internet, il suffira de saisir l’adresse IP et les codes d’accès. S’il s’agit d’une connexion par Bluetooth il faudra alors relier les deux appareils à travers les identifiants. Si le paramétrage vous semble complexe, n’hésitez pas à contacter un professionnel.
Vous pouvez également opter pour un TPE avec caisse d’enregistrement intégré. Il rend entièrement autonomes les achats par cartes bancaires.
